jsitalia2021@gmail.com

Il Cliente che ai sensi del Codice del Consumo è considerato “consumatore”, ha diritto di esercitare il recesso dal contratto entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di consegna dei Prodotti acquistati sul Sito. L’esercizio del recesso non comporta penalità alcuna a carico del Cliente e non richiede l’indicazione di alcuno specifico motivo legittimante il recesso.

I prodotti dovranno essere restituiti al venditore inderogabilmente entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento da parte del Cliente, con organizzazione del trasporto e relativi costi a carico del Cliente.

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni: 

1. Il Cliente, prima della restituzione dei Prodotti al venditore, dovrà inviare una e-mail all'indirizzo di posta elettronica jsitalia2021@gmail.com dove indicherà il numero dell’ordine e specificherà la tipologia e il numero di Prodotti da rendere;
2. le confezioni dei Prodotti non dovranno essere aperte né danneggiate;
3. i Prodotti dovranno essere restituiti nella loro confezione/imballo originale e completi di tutti gli eventuali accessori;
4. il venditore dovrà ricevere i Prodotti resi entro e non oltre 15 (quindici) giorni decorrenti dalla data della sua comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.

In caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, il venditore ha facoltà di non accettare la restituzione dei Prodotti dei quali è stato messo a conoscenza dal Cliente che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

Solo a seguito di verifica della puntuale osservanza di tutte le sopra riportate condizioni, il venditore provvederà a rimborsare al Cliente l’intero prezzo dei Prodotti acquistati. Il rimborso delle spese di trasporto sostenute dal Cliente per l’acquisto e i costi di trasporto per il reso saranno interamente a carico del Cliente.

Dopo che il venditore avrà ricevuto il reso e controllato che le condizioni per il legittimo esercizio del diritto di recesso siano state rispettate, il cliente riceverà una e-mail di conferma di accettazione del reso.

Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dal cliente, il rimborso sarà attivato dal venditore entro 30 (trenta) giorni lavorativi successivi all’invio della e-mail di accettazione del reso.

NFORMATIVA AI SENSI del GDPR 679-2016 (REGOLAMENTO PRIVACY)

1. Titolare del trattamento

JS ITALIA DI CHIARA FORCELLA, con sede in Brescia (BS), via Sabotino 16a– P.IVA 04266650987, in persona del legale rappresentante Chiara Forcella e-mail jsitalia2021@gmail.com

1. Modalità del trattamento dei dati personali

I dati personali (es. dati anagrafici, recapito telefonico, email, copia carta identità, etc.) sono trattati su supporti informatici, nel rispetto delle misure minime di sicurezza ai sensi del Disciplinare tecnico in materia di protezione dei dati persona e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

1. Finalità del trattamento

Il Titolare tratterà i Suoi dati personali per le seguenti finalità:

1. esecuzione del contratto ed invio dei prodotti ordinati;
2. risposta ai quesiti rivolti dai clienti;
3. invio di comunicazioni commerciali;
4. la verifica del corretto funzionamento del sito web;
5. l’arresto di tentativi di danneggiamento al sito o ad altri utenti, o comunque di attività dannose o costituenti reato.
6. Tipologia di dati raccolti

I dati personali raccolti dal Titolare del trattamento attraverso il presente sito sono i seguenti:

- Nome, cognome, dati anagrafici dell’utente;

- Indirizzo email e recapito telefonico dell’utente;

Il presente sito fa uso di log files e cookies nei quali vengono conservate informazioni raccolte in maniera automatizzata durante le visite degli utenti. Le informazioni raccolte potrebbero essere le seguenti:

- indirizzo internet protocol (IP);

- tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connettersi al sito;

- nome dell'internet service provider (ISP);

- data e orario di visita;

- pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita;

- eventualmente il numero di click.

1. Base giuridica del trattamento

Ai sensi dell’art. 6 reg. UE 2016/679, il Titolare dichiara che il trattamento dei dati si fonda sulle seguenti basi giuridiche: a) l’interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità; b) il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte; c) il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi.

1. Comunicazione dei legittimi interessi perseguiti dal Titolare o da terzi

Il trattamento avviene nell’ambito dell’esecuzione di un contratto tra l’interessato o il delegante dell’interessato ed il titolare. Il legittimo interesse del titolare del trattamento e dell’interessato o suo delegante è l’esercizio dell’attività di impresa.

Ai fini della presente informativa per delegante dell’interessato si intende il soggetto che, in forza di contratto di lavoro dipendente o di collaborazione professionale o di immedesimazione organica abbia incaricato l’interessato delle trattative e/o dell’adempimento riguardante contratti conclusi con il titolare del trattamento.

1. Natura del conferimento

Il conferimento dei Suoi dati per le finalità di cui all'art. 3 punti a) e b) che precede è obbligatorio. Tale trattamento è necessario per consentire l’adempimento delle obbligazioni contrattuali; l'eventuale Suo rifiuto di conferire i dati in questione comporterà l'impossibilità per il Titolare di rendere la prestazione pattuita.

Con riferimento alle finalità del trattamento di cui all’art. 3 punti c), d) ed e) l’assenso al trattamento dei dati è facoltativo. Il mancato assenso non comporterà alcuna conseguenza sulla possibilità di ricevere i beni richiesti, implicando esclusivamente le conseguenze di seguito descritte: impossibilità da parte del Titolare di inviare comunicazioni commerciali.

Quanto alla natura del consenso all’installazione dei cookies utilizzati dal sito del Titolare del trattamento si rimanda alle apposite informative (ridotta ed estesa) presenti sul sito stesso.

1. Ambito di comunicazione dei dati

I dati personali da Lei conferiti, per le finalità sopra descritte, potranno essere portati a conoscenza di dipendenti e/o collaboratori del Titolare e comunicati ai seguenti soggetti:

• società o professionisti terzi incaricati dal Titolare di provvedere alla fornitura di determinati prodotti e/o servizi e, comunque, entro i limiti strettamente necessari all’esecuzione delle prestazioni contrattuali a carico del Titolare;
• piattaforma Shopify che gestisce i pagamenti dei prodotti ordinari;
• piattaforma Shopipro che gestisce le spedizioni dei prodotti ordinari;
• tutti i soggetti (ivi incluse le Pubbliche Amministrazioni) che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi.

1. Periodo di conservazione dei dati

I dati da Lei forniti verranno conservati dal Titolare per il tempo necessario all’esecuzione delle obbligazioni contrattuali e per i 10 anni successivi al termine dell’ultima prestazione, come richiesto dalle norme fiscali vigenti. Nel caso prima della scadenza del termine di 10 anni dovesse intercorrere una nuova relazione commerciale tra il titolare del trattamento e il delegante dell’interessato, il termine di 10 anni sarà interrotto e riprenderà a decorrere un nuovo termine di 10 anni.

In caso di consenso prestato per l’invio di comunicazioni commerciali e per la comunicazione a terzi, i dati saranno conservati e trattati sino alla revoca del consenso. 

1. Processo decisionale automatizzato

Il Titolare dichiara che i dati dell’interessato non saranno soggetti ad un processo decisionale automatizzato, è quindi esclusa la profilazione di cui all’art. 22, par. 1 e 4 del Reg. UE 2016/679.

1. Diritto di accesso ai dati personali

L'interessato ha diritto di:

1. a) ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e di ottenerne copia in forma intellegibile;
2. b) ottenere, dal Titolare del trattamento:

- indicazioni sull'origine dei dati personali, sulle finalità e sulle modalità del trattamento, sulla logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici, le categorie di dati personali in questione;

- indicazione degli estremi identificativi del Titolare del trattamento;

- indicazioni circa i soggetti o le categorie di soggetti a cui i dati possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza degli stessi in qualità di rappresentante designato sul territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;

1. c) ottenere:

- l'aggiornamento, la rettificazione o l'integrazione dei dati che lo riguardano senza ingiustificato ritardo;

- la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

- l'attestazione del fatto che le operazioni di cui ai punti che precedono sono state portate a conoscenza anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, salvo il caso in cui tale adempimento risulti impossibile o comporti l'impiego di mezzi manifestamente sproporzionati rispetto al diritto tutelato;

L’interessato è Titolare del diritto di limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi: a) l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali; b) il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che sia limitato l’utilizzo; c) i dati personali siano necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; d) l’interessato si è opposto al trattamento in attesa alla verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato. 

Se il trattamento è limitato a norma di una delle ipotesi da a) a d) di cui al precedente paragrafo, tali dati personali sono trattati, salvo per la conservazione, soltanto con il consenso dell’interessato o per l’accertamento, l’esercizio, la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell’Unione o di uno stato membro. 

1. Diritto di opposizione

L’interessato ha il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, in tutto o in parte:

- per motivi legittimi, al trattamento dei dati che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

- al trattamento dei dati personali che lo riguardano, previsto ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta al Titolare, ai recapiti riportati all'art. 1.

Il diritto di opposizione dell'interessato al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing, effettuato attraverso modalità automatizzate di contatto, si estende a quelle tradizionali e comunque resta salva la possibilità per l'interessato di esercitare tale diritto in parte, ossia, in tal caso, opponendosi, ad esempio, al solo invio di comunicazioni promozionali effettuato tramite strumenti automatizzati.

1. Revoca del consenso

L’interessato ha diritto di revocare in ogni momento il consenso al trattamento dei propri dati personali precedentemente prestato, e ciò può fare mediante richiesta rivolta al Titolare.

Tale revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

1. Reclamo

Eventuali reclami relativi al trattamento dei dati personali da Lei rilasciati al Titolare potranno essere presentati al Garante per la protezione dei dati personali. 

1. Diritto di accesso

L’interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali.

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